Política de privacidad
Información general
A continuación se recoge la declaración de privacidad de Rehab Lab B.V. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración de privacidad antes de seguir navegando por nuestro sitio web.
Rehab Lab B.V. ha desarrollado una plataforma para profesionales sanitarios. Los profesionales sanitarios utilizan la plataforma para almacenar historias clínicas de sus clientes. La plataforma también la utilizan los profesionales sanitarios para compartir con el cliente información sobre el tratamiento. Rehab Lab B.V. trata datos personales por cuenta del profesional sanitario. El profesional sanitario es el responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4 del RGPD. Rehab Lab B.V. es el encargado del tratamiento para este servicio.
Esta declaración de privacidad explica cómo trata Rehab Lab B.V. sus datos personales. Rehab Lab B.V. concede gran importancia a la adecuada seguridad de sus datos personales y desea informarle al respecto de la mejor manera posible. Esta declaración de privacidad indica qué (categorías de) datos personales pueden ser objeto de tratamiento.
Esta declaración de privacidad consta de dos partes:
- La Parte A se refiere al tratamiento de datos personales que se realiza por cuenta de su profesional sanitario. Para ello, Rehab Lab B.V. actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.
- La Parte B se refiere al tratamiento de datos personales de clientes y contactos de Rehab Lab B.V. en el marco del contrato de servicios, así como cuando usted se pone en contacto con Rehab Lab B.V. a través del formulario web o por teléfono.
Rehab Lab B.V. se reserva el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Las modificaciones pueden ser necesarias debido a nuevos tratamientos o para cumplir la legislación. Por ello, Rehab Lab B.V. le recomienda consultar periódicamente esta declaración de privacidad.
Parte A: tratamiento de datos personales por cuenta de un profesional sanitario
Rehab Lab B.V. trata sus datos personales porque su profesional sanitario utiliza sus servicios.
Categorías de datos personales que Rehab Lab B.V. puede tratar sobre usted por cuenta de su profesional sanitario:
- nombre y dirección;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- datos de la cuenta;
- datos de pago;
- comunicaciones entre su profesional sanitario y usted;
- datos (de salud) relacionados con su tratamiento;
- información sobre su terapeuta;
- otros datos personales que usted facilite activamente a su terapeuta a través de la plataforma;
- datos de registro (logs).
En virtud del RGPD, usted, como interesado, tiene derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Dado que el tratamiento se realiza por cuenta de su profesional sanitario, para ejercer estos derechos deberá dirigirse a su profesional sanitario.
Parte B: tratamiento de datos personales por Rehab Lab B.V. como responsable del tratamiento
En algunos casos, Rehab Lab B.V. es ella misma la responsable del tratamiento. Puede ser el caso si usted se pone en contacto directamente con Rehab Lab B.V. por teléfono o por correo electrónico. Rehab Lab B.V. también trata datos personales de profesionales sanitarios y/o de sus empleados que utilizan los servicios de Rehab Lab B.V. Rehab Lab B.V. es asimismo responsable del tratamiento de los datos necesarios para crear una cuenta personal.
A continuación encontrará un resumen de los datos personales que Rehab Lab B.V., como responsable del tratamiento, puede tratar sobre usted:
- su nombre;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- datos de la organización sanitaria;
- el contenido de un mensaje cuando se pone en contacto con Rehab Lab a través del formulario web;
- datos de registro (logs);
- dirección IP.
Tipos, finalidades, bases jurídicas y conservación de los datos personales
Rehab Lab B.V. solo trata datos personales cuando existe una base válida para ello. La base del tratamiento aparece subrayada en el texto.
En primer lugar, su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, junto con el contenido de su mensaje, se tratan con su consentimiento cuando rellena el formulario de contacto del sitio web o se pone en contacto con Rehab Lab B.V. por correo electrónico, redes sociales o teléfono. El tratamiento y la conservación de estos datos personales son necesarios para responder a su consulta. Una vez atendida su consulta, o si no se llega a un acuerdo con Rehab Lab B.V., Rehab Lab B.V. no tiene interés en conservar sus datos, que se eliminarán en breve.
Al celebrar un contrato con Rehab Lab B.V., se tratan los datos personales necesarios para la ejecución del contrato con usted o con la organización para la que trabaja. Estos datos pueden ser nombre y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de una persona de contacto y otros datos necesarios para celebrar y ejecutar el contrato. No facilitar los datos necesarios puede impedir la celebración de un contrato con Rehab Lab B.V. Estos datos se conservarán en la administración de la empresa durante un mínimo de siete (7) años tras la finalización del contrato, salvo que se acuerde otra cosa por escrito o que la legislación establezca un plazo distinto.
Rehab Lab B.V. trata sus datos personales si usted crea una cuenta personal en relación con la relación asistencial que mantiene con su terapeuta. Para ello se tratan su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Rehab Lab B.V. tiene un interés legítimo en tratar estos datos para la ejecución del contrato con su profesional sanitario.
Rehab Lab B.V. tiene un interés legítimo en tratar datos relacionados con su visita a nuestro sitio web. Se trata de la dirección IP de su ordenador, la hora de acceso y los datos que envía su navegador. Estos datos se utilizan para analizar las visitas al sitio web y el comportamiento de clics con el fin de optimizar nuestro sitio web.
Rehab Lab B.V. también trata datos personales cuando está legalmente obligada a ello en virtud de la legislación tributaria. Esto incluye contratos o acuerdos, facturas, extractos bancarios, correspondencia, etc. Estos datos se conservan en los registros de la empresa durante siete (7) años.
Comunicación de datos a encargados del tratamiento y a terceros
Algunos datos personales son tratados por empresas contratadas por Rehab Lab B.V. Puede ser el caso en relación con la ejecución del contrato con usted o con su organización, o para la prestación de servicios a Rehab Lab B.V. Estas empresas se denominan también «encargados del tratamiento» o «subencargados del tratamiento». Estos (sub)encargados se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Rehab Lab B.V. celebra con estos (sub)encargados un contrato de encargo del tratamiento que cumple los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos, de modo que el tratamiento de sus datos personales se realice de forma lícita dentro del EEE. Rehab Lab B.V. sigue siendo responsable del tratamiento realizado por estas empresas.
Sus datos personales solo se comunicarán a terceros distintos de los encargados del tratamiento contratados por Rehab Lab B.V. si Rehab Lab B.V. está legalmente obligada a facilitar datos personales a las autoridades competentes, como la administración tributaria o un organismo de investigación; si Rehab Lab B.V. tiene un interés legítimo en tratar sus datos en relación con una reclamación judicial; o si los datos se facilitan a otro responsable del tratamiento a petición suya y con su consentimiento.
Seguridad
Rehab Lab B.V. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra su pérdida o tratamiento ilícito.
- El sitio web dispone de un certificado SSL, lo que significa que los datos se envían cifrados a través de una conexión segura.
- Se realizan copias de seguridad frecuentes de los datos digitales.
- Los empleados de Rehab Lab B.V. solo tienen acceso a los datos personales pertinentes para sus funciones.
- La información almacenada por Rehab Lab B.V. está cifrada, y el servidor está protegido con un cortafuegos y software antivirus.
- Los usuarios deben tener una contraseña segura y su sesión se cierra automáticamente tras un periodo de inactividad.
- Para iniciar sesión se utiliza la autenticación multifactor.
- El tratamiento se realiza dentro del EEE.
- Se celebra un contrato de encargo del tratamiento con los clientes y los (sub)encargados del tratamiento.
Violaciones de la seguridad de los datos
Donde se trabaja, se cometen errores. Rehab Lab B.V. actuará de forma adecuada ante cualquier violación de la seguridad de los datos que se detecte. En función del tipo de datos, de los posibles riesgos para el interesado o los interesados y del número de personas afectadas, Rehab Lab B.V. informará al interesado o los interesados. Sobre la base de estas consideraciones, Rehab Lab B.V. determinará asimismo si notifica la violación de la seguridad de los datos a la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos.
Si se produce una violación de la seguridad de los datos que afecte a datos personales tratados en el marco de un contrato de producto o de servicios, Rehab Lab B.V. se pondrá en contacto sin demora con el cliente para su posterior gestión, de conformidad con lo dispuesto en el contrato de encargo del tratamiento.
Cookies
Rehab Lab B.V. utiliza cookies en su sitio web. En su primera visita a nuestro sitio web, tiene la opción de aceptar las cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies pueden rechazarse o eliminarse; no obstante, en ese caso Rehab Lab B.V. no puede garantizar el funcionamiento óptimo de su sitio web ni la experiencia de usuario.
Las cookies de sesión o cookies necesarias se utilizan para aprovechar correctamente las funciones básicas de nuestro sitio web. Analizando el comportamiento de navegación de nuestros visitantes, podemos adaptar nuestros servicios de la mejor manera posible. Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Las cookies de preferencias recuerdan información, como su configuración preferida. Pueden enviarse de nuevo a nuestro servidor en una visita posterior a nuestro sitio web. Para una buena experiencia de usuario, es recomendable aceptar estas cookies.
Las cookies analíticas o estadísticas las instalamos nosotros para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento.
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Para eliminar las cookies, acceda a la configuración de su navegador.
Enlaces a otros sitios web
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están gestionados y/o no son propiedad de Rehab Lab B.V. Si ha llegado a otro sitio web haciendo clic en un enlace, se aplicará la declaración de privacidad de ese sitio web. Rehab Lab B.V. no es en modo alguno responsable de dicho sitio web, de su declaración de privacidad ni del tratamiento de sus datos personales por parte de la organización que lo gestiona. Rehab Lab B.V. le recomienda que lea atentamente la declaración de privacidad antes de seguir navegando por el sitio web en cuestión.
Sus derechos en materia de privacidad
Los datos que ya no sean necesarios se eliminarán de acuerdo con los plazos establecidos en esta declaración.
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado. La retirada del consentimiento no afecta a los datos personales ya tratados antes de dicha retirada, pero puede afectar a la ejecución posterior de cualquier contrato con Rehab Lab B.V.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento. A continuación se explican estos derechos. Puede presentar una solicitud relativa a estos derechos a través de support@rehablab.nl.
Rehab Lab B.V. acusará recibo de su solicitud y responderá en un plazo de cuatro (4) semanas. Para comprobar que la solicitud es legítima, siempre le pediremos primero que se identifique. Para ello, Rehab Lab B.V. se pondrá en contacto con usted, preferiblemente por teléfono, y comprobará la legitimidad de su solicitud mediante una serie de preguntas específicas.
Acceso
El derecho de acceso se aplica únicamente a sus propios datos. Si su acceso vulnerara la privacidad de otra persona, los datos personales de esa persona se eliminarán o se harán ilegibles. A continuación, recibirá una copia digital de sus datos.
Rectificación o complemento
Si considera que sus datos son incorrectos o están incompletos, puede solicitar que se modifiquen o completen.
Supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Puede ser el caso, por ejemplo, si considera que se conservan durante más tiempo del necesario. Si no existe ninguna base para conservar sus datos, estos se suprimirán. La supresión puede implicar que cualquier contrato con Rehab Lab B.V. ya no pueda ejecutarse correctamente.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en un interés legítimo. En ese caso, Rehab Lab B.V. dejará de tratar sus datos personales sobre esa base, o le explicará por qué el interés de Rehab Lab B.V. prevalece sobre el suyo.
Limitación o cese del tratamiento
Puede solicitar que se limite o se ponga fin al tratamiento de sus datos personales. Puede ser necesario en caso de una reclamación judicial, o si considera que Rehab Lab B.V. está tratando sus datos de forma ilícita.
Sin elaboración de perfiles
Rehab Lab B.V. no utiliza sus datos para la elaboración automatizada de perfiles.
Reclamaciones
Si tiene una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Rehab Lab B.V., puede comunicarla enviando un correo electrónico con una descripción de su reclamación a support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. hará todo lo posible por atender su reclamación de la mejor manera. También puede presentar su reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Divulgación responsable
Si, pese al cuidado con el que Rehab Lab B.V. trata los datos personales, detecta que esto no se hace correctamente, comuníqueselo de inmediato a Rehab Lab B.V. a través de support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. le eximirá de consecuencias legales, salvo que exista un intento deliberado de intrusión informática u otro delito.