Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales se aplican al servicio de suscripción de Rehab Lab B.V.
Artículo 1: Definiciones y disposiciones generales
1.1 Al utilizar la suscripción, el Titular de la Suscripción acepta las presentes Condiciones. Si el Titular de la Suscripción no desea aceptar las Condiciones Generales, no podrá utilizar los servicios.
1.2 Por «Titular de la Suscripción» se entiende la persona física o jurídica que se ha registrado en Rehab Lab B.V. para una suscripción mensual, semestral, anual o plurianual.
1.3 Por «Proveedor» se entiende Rehab Lab B.V.
1.4 Por «Cuenta» se entiende la cuenta en la plataforma que permite al Titular de la Suscripción utilizar los servicios.
1.5 Por «por escrito» se entiende por carta, correo electrónico, fax, SMS o mensaje de WhatsApp.
1.6 Por «fuerza mayor» se entiende una causa no imputable al Proveedor (como un corte de suministro eléctrico o de internet) a consecuencia de la cual no puede exigirse razonablemente el cumplimiento al Proveedor.
1.7 Por «responsable del tratamiento» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.8 Salvo que se acuerde expresamente otra cosa por escrito, las presentes condiciones se aplican a todas las actividades, presupuestos, contratos y acuerdos.
1.9 Las cláusulas de las presentes condiciones generales se establecen también en beneficio de todas las personas que trabajan para el Proveedor, de todas las personas contratadas por el Proveedor para la ejecución de cualquier encargo y de todas las personas por cuyos actos u omisiones el Proveedor pudiera ser responsable.
Artículo 2: Facturación y pago
2.1 El pago deberá efectuarse de conformidad con el contrato subyacente.
2.2 Si se ha acordado el pago tras la facturación, el pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días.
2.3 El Proveedor tiene derecho a cobrar un recargo administrativo si el pago se efectúa una vez vencido el plazo de pago.
2.4 En caso de impago o de pago fuera del plazo indicado, el Titular de la Suscripción incurrirá en mora. Una vez vencido el plazo de pago, el Titular de la Suscripción adeudará el interés legal comercial vigente en ese momento.
2.5 Si el Titular de la Suscripción incurre en mora, adeudará los gastos de cobro. En el caso de un contrato mercantil, los gastos de cobro de Rehab Lab B.V. serán exigibles a partir del último día de pago acordado, sin necesidad de requerimiento previo (de conformidad con el art. 6:96, apartado 4, del Código Civil neerlandés).
Artículo 3: Resolución (anticipada)
3.1 El Proveedor tiene derecho en todo momento a resolver el contrato total o parcialmente, por escrito y sin necesidad de indicar el motivo. En caso de resolución por parte del Proveedor, este no estará obligado a efectuar ningún reembolso al Titular de la Suscripción.
3.2 En caso de cancelación anticipada, el Titular de la Suscripción adeudará los costes de suscripción restantes.
3.3 El Titular de la Suscripción puede cancelar la suscripción por correo electrónico.
3.4 En caso de fuerza mayor temporal, el Proveedor y el Titular de la Suscripción podrán resolver o modificar el contrato.
3.5 Al finalizar el periodo acordado, el contrato se prorrogará tácitamente por periodos de un máximo de tres meses cada uno, a la tarifa de suscripción vigente en ese momento, salvo que el Titular de la Suscripción resuelva el contrato a más tardar un mes antes de que finalice el periodo de suscripción en curso.
3.6 Si el contrato tiene una duración superior a 12 meses, el Titular de la Suscripción tiene derecho a resolverlo una vez transcurrido el primer año con un preaviso de un mes.
Artículo 4: Responsabilidad
4.1 El Proveedor solo responde de los daños directos. El Proveedor nunca será responsable de daños indirectos, incluidos los daños consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de ahorros, etc.
4.2 Las limitaciones de responsabilidad del presente artículo no se aplicarán si el daño se debe a dolo, imprudencia consciente o negligencia grave del Proveedor o de sus empleados.
4.3 El Proveedor no será responsable de daños de ningún tipo causados por haberse basado en información incorrecta y/o incompleta facilitada por el Titular de la Suscripción o en su nombre. El Proveedor tampoco será responsable si no se siguen fielmente las instrucciones de los vídeos o si no se siguen las indicaciones de un médico. El servicio se utiliza por cuenta y riesgo del Titular de la Suscripción.
4.4 Se presume que el Titular de la Suscripción actúa como corresponde a un profesional razonable y razonablemente competente. El Titular de la Suscripción acepta que los profesionales sanitarios son responsables de garantizar que todos los ejercicios y programas elaborados para un paciente sean realmente adecuados para dicho paciente.
4.5 Todas las reclamaciones prescriben a más tardar un año después de que se haya producido el hecho que pueda dar lugar a responsabilidad, o de que el Proveedor haya tenido o haya podido razonablemente tener conocimiento de él.
4.6 El Titular de la Suscripción mantendrá indemne al Proveedor frente a cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del contrato y cuya causa sea imputable a partes distintas del Proveedor.
4.7 El Titular de la Suscripción mantendrá indemne al Proveedor frente a cualquier responsabilidad derivada de la vulneración de la privacidad de terceros. El Titular de la Suscripción es responsable de obtener los consentimientos necesarios en materia de privacidad, salvo que no sean necesarios en las circunstancias concretas.
4.8 El Proveedor no asume ninguna responsabilidad en relación con la adquisición o el correcto funcionamiento de la infraestructura, la pérdida, los daños, los errores o el carácter incompleto del material, los errores de transmisión, las averías o la falta de disponibilidad de datos, equipos informáticos o medios de comunicación.
4.9 El derecho a indemnización está supeditado a que el Titular de la Suscripción informe al Proveedor inmediatamente después de tener conocimiento de hechos o circunstancias que den lugar a un derecho a indemnización.
Artículo 5: Privacidad
5.1 En la medida en que sea necesario en el marco del contrato, el Proveedor almacenará y tratará datos por cuenta del Titular de la Suscripción, que es el responsable del tratamiento.
5.2 El Titular de la Suscripción obtendrá el consentimiento necesario de las personas cuyos datos personales se registren para su tratamiento por el Proveedor.
5.3 El Titular de la Suscripción adoptará las medidas necesarias para informar a los interesados de que sus datos personales serán objeto de tratamiento.
5.4 Corresponde en todo momento al Titular de la Suscripción informar oportunamente al Proveedor de cualquier solicitud de supresión de datos personales.
5.5 El Proveedor garantiza una seguridad adecuada para proteger los datos personales.
5.6 El Proveedor nunca venderá datos personales ni los pondrá a disposición de terceros.
5.7 El Proveedor cumple la normativa legal sobre protección de datos personales establecida en el Reglamento General de Protección de Datos y demás legislación en materia de privacidad.
Artículo 6: Derechos de autor
6.1 Los derechos de autor sobre todo lo relacionado con la app y el servicio de suscripción del Proveedor corresponden en todo momento al Proveedor. Los suscriptores no divulgarán, reproducirán, modificarán ni utilizarán de ningún otro modo este material, salvo para uso propio.
6.2 La prohibición a que se refiere el apartado 1 no se aplicará si así se ha acordado por escrito con el Proveedor.
Artículo 7: Propiedad intelectual
7.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al nombre, el logotipo, la app, el servicio de suscripción y el programa y la fórmula empresarial utilizados en general por el Proveedor corresponden al Proveedor. El Titular de la Suscripción no publicará, reproducirá, utilizará de ningún otro modo ni imitará esta información.
7.2 La prohibición a que se refiere el apartado 1 no se aplicará si así se ha acordado por escrito con el Proveedor.
Artículo 8: Prestación
8.1 El Proveedor prestará los servicios en el momento acordado en el contrato subyacente.
8.2 Los costes adicionales en que incurra el Proveedor en relación con una prestación urgente solicitada por el Titular de la Suscripción y/o una prestación anterior a la acordada correrán a cargo del Titular de la Suscripción.
Artículo 9: Garantías
9.1 El Proveedor no puede garantizar que:
- el servicio esté disponible en todo momento, dadas las posibles averías o interrupciones;
- el servicio conduzca en todo momento a determinados resultados.
Artículo 10: Legislación aplicable, controversias y nulidad
10.1 La relación jurídica entre el Proveedor y el Titular de la Suscripción se rige por el Derecho neerlandés. Los tribunales neerlandeses serán los únicos competentes para conocer de cualquier controversia entre el Proveedor y el Titular de la Suscripción.
10.2 El tribunal de Breda tiene competencia exclusiva. No obstante, el Proveedor conserva el derecho a demandar al Titular de la Suscripción ante el tribunal competente del lugar de residencia del Titular de la Suscripción.
10.3 Si una o varias disposiciones de las presentes condiciones generales fueran nulas o se anularan, las demás disposiciones de las presentes condiciones generales seguirán siendo plenamente aplicables.