Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de abonnementsdienst van Rehab Lab B.V.
Artikel 1: Definities en algemene bepalingen
1.1 Door gebruik te maken van het abonnement gaat de Abonnementhouder akkoord met deze Voorwaarden. Wil de Abonnementhouder niet akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden, dan kan hij/zij geen gebruikmaken van de diensten.
1.2 Onder “Abonnementhouder” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich bij Rehab Lab B.V. heeft aangemeld voor een maand-, halfjaar-, jaar- of meerjarenabonnement.
1.3 Onder “Aanbieder” wordt verstaan: Rehab Lab B.V.
1.4 Onder “Account” wordt verstaan: het account op het platform dat het de Abonnementhouder mogelijk maakt gebruik te maken van de diensten.
1.5 Onder “Schriftelijk” wordt verstaan: per brief, e-mail, fax, sms of WhatsApp-bericht.
1.6 Onder “Overmacht” wordt verstaan: een oorzaak die niet aan de Aanbieder kan worden toegerekend (zoals een stroom- of internetstoring), als gevolg waarvan nakoming redelijkerwijs niet van de Aanbieder kan worden verlangd.
1.7 Onder “Verwerkingsverantwoordelijke” wordt verstaan: een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
1.8 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze voorwaarden van toepassing op alle werkzaamheden, offertes, overeenkomsten en afspraken.
1.9 De bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van alle personen die voor de Aanbieder werkzaam zijn, alle personen die door de Aanbieder bij de uitvoering van een opdracht worden ingeschakeld en alle personen voor wier handelen of nalaten de Aanbieder aansprakelijk zou kunnen zijn.
Artikel 2: Facturering en betaling
2.1 Betaling dient te geschieden overeenkomstig de onderliggende overeenkomst.
2.2 Is betaling na facturering overeengekomen, dan dient de betaling binnen 30 dagen te geschieden.
2.3 De Aanbieder heeft het recht administratiekosten in rekening te brengen als de betaling plaatsvindt na het verstrijken van de betalingstermijn.
2.4 Bij niet-betaling of niet-tijdige betaling binnen de hierboven omschreven termijn is de Abonnementhouder in verzuim. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Abonnementhouder de op dat moment geldende wettelijke handelsrente verschuldigd.
2.5 Is de Abonnementhouder in verzuim, dan is hij/zij incassokosten verschuldigd. Bij een handelsovereenkomst zijn de incassokosten van Rehab Lab B.V. na de overeengekomen uiterste betaaldag verschuldigd, zonder nadere ingebrekestelling (overeenkomstig art. 6:96 lid 4 van het Burgerlijk Wetboek).
Artikel 3: (Voortijdige) beëindiging
3.1 De Aanbieder is te allen tijde gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te beëindigen zonder opgave van redenen. Bij beëindiging door de Aanbieder is de Aanbieder geen restitutie verschuldigd aan de Abonnementhouder.
3.2 Bij voortijdige opzegging is de Abonnementhouder de resterende abonnementskosten verschuldigd.
3.3 De Abonnementhouder kan per e-mail opzeggen.
3.4 Bij tijdelijke overmacht kunnen de Aanbieder en de Abonnementhouder de overeenkomst beëindigen of wijzigen.
3.5 Na afloop van de overeengekomen periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met perioden van telkens maximaal drie maanden, tegen het dan geldende abonnementstarief, tenzij de Abonnementhouder de overeenkomst uiterlijk één maand voor het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt.
3.6 Is de overeenkomst aangegaan voor een periode van langer dan 12 maanden, dan is de Abonnementhouder gerechtigd de overeenkomst na het eerste jaar op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Artikel 4: Aansprakelijkheid
4.1 De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. De Aanbieder is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen enz.
4.2 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet, bewuste roekeloosheid of grove nalatigheid van de Aanbieder of diens medewerkers.
4.3 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat de Aanbieder is uitgegaan van door of namens de Abonnementhouder verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. De Aanbieder is evenmin aansprakelijk als de instructies in de video’s niet nauwkeurig worden opgevolgd of als het advies van een arts niet wordt opgevolgd. Het gebruik van de dienst is voor eigen risico en verantwoordelijkheid van de Abonnementhouder.
4.4 De Abonnementhouder wordt geacht te handelen zoals een redelijk handelend en redelijk bekwaam beroepsbeoefenaar betaamt. De Abonnementhouder aanvaardt dat zorgprofessionals er zelf verantwoordelijk voor zijn dat alle oefeningen en programma’s die voor een patiënt worden samengesteld, daadwerkelijk geschikt zijn voor die patiënt.
4.5 Alle vorderingen vervallen uiterlijk één jaar nadat de gebeurtenis die tot aansprakelijkheid kan leiden heeft plaatsgevonden, dan wel ter kennis van de Aanbieder is gekomen of redelijkerwijs had kunnen komen.
4.6 De Abonnementhouder vrijwaart de Aanbieder voor alle aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst en waarvan de oorzaak is toe te rekenen aan anderen dan de Aanbieder.
4.7 De Abonnementhouder vrijwaart de Aanbieder voor iedere aansprakelijkheid die voortvloeit uit de schending van de privacy van derden. De Abonnementhouder is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde toestemmingen op het gebied van privacy, tenzij deze in de gegeven omstandigheden niet vereist zijn.
4.8 De Aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot de aanschaf of de goede werking van infrastructuur, verlies, beschadiging, fouten of onvolledigheid van het materiaal, transmissiefouten, storingen of het niet beschikbaar zijn van gegevens, computer- of communicatiemiddelen.
4.9 Het recht op schadevergoeding is afhankelijk van de voorwaarde dat de Abonnementhouder de Aanbieder onmiddellijk op de hoogte stelt zodra hij/zij kennisneemt van feiten of omstandigheden die aanleiding geven tot een recht op schadevergoeding.
Artikel 5: Privacy
5.1 Voor zover noodzakelijk in het kader van de overeenkomst slaat de Aanbieder gegevens op en verwerkt hij deze in opdracht van de Abonnementhouder, die de verwerkingsverantwoordelijke is.
5.2 De Abonnementhouder verkrijgt de benodigde toestemming van de personen van wie persoonsgegevens worden vastgelegd voor verwerking door de Aanbieder.
5.3 De Abonnementhouder neemt de nodige maatregelen om betrokkenen te informeren dat hun persoonsgegevens worden verwerkt.
5.4 Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de Abonnementhouder om de Aanbieder tijdig te informeren over verzoeken tot verwijdering van persoonsgegevens.
5.5 De Aanbieder zorgt voor een passende beveiliging ter bescherming van persoonsgegevens.
5.6 De Aanbieder zal persoonsgegevens nooit verkopen en/of aan derden ter beschikking stellen.
5.7 De Aanbieder houdt zich aan de wettelijke regels ter bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere privacywetgeving.
Artikel 6: Auteursrecht
6.1 Het auteursrecht op alle zaken die verband houden met de app en de abonnementsdienst van de Aanbieder berust te allen tijde bij de Aanbieder. Abonnementhouders zullen dit materiaal niet openbaar maken, verveelvoudigen, wijzigen of anderszins gebruiken, behalve voor eigen gebruik.
6.2 Het in lid 1 bedoelde verbod geldt niet als dit schriftelijk met de Aanbieder is overeengekomen.
Artikel 7: Intellectueel eigendom
7.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de naam, het logo, de app, de abonnementsdienst en het door de Aanbieder in het algemeen gehanteerde programma en de bedrijfsformule berusten bij de Aanbieder. De Abonnementhouder zal deze informatie niet openbaar maken, verveelvoudigen, anderszins gebruiken of nabootsen.
7.2 Het in lid 1 bedoelde verbod geldt niet als dit schriftelijk met de Aanbieder is overeengekomen.
Artikel 8: Levering
8.1 De Aanbieder levert de diensten op het tijdstip dat in de onderliggende overeenkomst is overeengekomen.
8.2 Extra kosten die de Aanbieder maakt in verband met een door de Abonnementhouder gevraagde spoedlevering en/of levering eerder dan overeengekomen, komen voor rekening van de Abonnementhouder.
Artikel 9: Garanties
9.1 De Aanbieder kan niet garanderen dat:
- de dienst te allen tijde beschikbaar is, gelet op mogelijke storingen of onderbrekingen;
- de dienst te allen tijde tot bepaalde resultaten leidt.
Artikel 10: Toepasselijk recht, geschillen en nietigheid
10.1 Op de rechtsverhouding tussen de Aanbieder en de Abonnementhouder is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Nederlandse rechter is bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Aanbieder en de Abonnementhouder.
10.2 De rechtbank in Breda is exclusief bevoegd. De Aanbieder blijft echter gerechtigd de Abonnementhouder te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de woonplaats van de Abonnementhouder.
10.3 Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.