Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller för Rehab Lab B.V.:s abonnemangstjänst.
Artikel 1: Definitioner och allmänna bestämmelser
1.1 Genom att använda abonnemanget godkänner Abonnenten dessa villkor. Om Abonnenten inte vill godkänna de allmänna villkoren kan hen inte använda tjänsterna.
1.2 Med ”Abonnent” avses den fysiska eller juridiska person som har registrerat sig hos Rehab Lab B.V. för ett abonnemang per månad, halvår, år eller flera år.
1.3 Med ”Leverantör” avses Rehab Lab B.V.
1.4 Med ”Konto” avses kontot på plattformen som gör det möjligt för Abonnenten att använda tjänsterna.
1.5 Med ”skriftligen” avses per brev, e-post, fax, sms eller WhatsApp-meddelande.
1.6 Med ”force majeure” avses en omständighet som inte kan tillskrivas Leverantören (såsom ström- eller internetavbrott) och till följd av vilken fullgörande inte rimligen kan krävas av Leverantören.
1.7 Med ”personuppgiftsansvarig” avses en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
1.8 Om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen gäller dessa villkor för alla verksamheter, offerter, avtal och överenskommelser.
1.9 Bestämmelserna i dessa allmänna villkor gäller även till förmån för alla personer som arbetar för Leverantören, alla personer som Leverantören anlitar vid utförandet av ett uppdrag samt alla personer för vars handlingar eller underlåtenheter Leverantören kan bli ansvarig.
Artikel 2: Fakturering och betalning
2.1 Betalning ska ske i enlighet med det underliggande avtalet.
2.2 Om betalning mot faktura har avtalats ska betalning ske inom 30 dagar.
2.3 Leverantören har rätt att ta ut en administrativ avgift om betalning sker efter betalningsfristens utgång.
2.4 Vid utebliven eller försenad betalning inom ovan angiven frist är Abonnenten i dröjsmål. Efter betalningsfristens utgång är Abonnenten skyldig att betala den vid tidpunkten gällande lagstadgade handelsräntan.
2.5 Om Abonnenten är i dröjsmål ska hen betala indrivningskostnader. Vid ett kommersiellt avtal ska Rehab Lab B.V.:s indrivningskostnader betalas efter den avtalade sista betalningsdagen, utan ytterligare påminnelse (i enlighet med artikel 6:96 fjärde stycket i den nederländska civillagen, Burgerlijk Wetboek).
Artikel 3: (Förtida) uppsägning
3.1 Leverantören har alltid rätt att skriftligen säga upp avtalet helt eller delvis utan att ange skäl. Vid uppsägning från Leverantörens sida är Leverantören inte skyldig att göra någon återbetalning till Abonnenten.
3.2 Vid förtida uppsägning är Abonnenten skyldig att betala de återstående abonnemangsavgifterna.
3.3 Abonnenten kan säga upp abonnemanget via e-post.
3.4 Vid tillfällig force majeure får Leverantören och Abonnenten säga upp eller ändra avtalet.
3.5 Vid utgången av den avtalade perioden förlängs avtalet automatiskt med perioder om högst tre månader åt gången, till det abonnemangspris som gäller vid den tidpunkten, såvida inte Abonnenten säger upp avtalet senast en månad före utgången av den löpande abonnemangsperioden.
3.6 Om avtalet gäller för en period längre än 12 månader har Abonnenten rätt att säga upp avtalet efter det första året med en uppsägningstid på en månad.
Artikel 4: Ansvar
4.1 Leverantören ansvarar endast för direkt skada. Leverantören ansvarar aldrig för indirekt skada, inklusive följdskador, utebliven vinst, uteblivna besparingar med mera.
4.2 Ansvarsbegränsningarna i denna artikel gäller inte om skadan har orsakats uppsåtligen, genom medveten vårdslöshet eller grov oaktsamhet från Leverantörens eller dess anställdas sida.
4.3 Leverantören ansvarar inte för skada av något slag som uppstått till följd av att Leverantören har förlitat sig på felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter som lämnats av Abonnenten eller för Abonnentens räkning. Leverantören ansvarar inte heller om instruktionerna i videorna inte följs noggrant eller om en läkares råd inte följs. Tjänsten används på Abonnentens egen risk och eget ansvar.
4.4 Abonnenten anses agera som det anstår en rimligt handlande och rimligt kompetent yrkesutövare. Abonnenten accepterar att vårdpersonal själva ansvarar för att alla övningar och program som sätts samman för en patient faktiskt är lämpliga för den patienten.
4.5 Samtliga anspråk preskriberas senast ett år efter att den händelse som kan leda till ansvar har inträffat, eller har kommit, eller rimligen kunde ha kommit, till Leverantörens kännedom.
4.6 Abonnenten håller Leverantören skadeslös mot alla anspråk från tredje parter som lider skada i samband med fullgörandet av avtalet och vars orsak kan tillskrivas andra parter än Leverantören.
4.7 Abonnenten håller Leverantören skadeslös mot allt ansvar som uppstår till följd av intrång i tredje parters integritet. Abonnenten ansvarar för att inhämta nödvändiga samtycken avseende integritet, såvida dessa inte krävs under de givna omständigheterna.
4.8 Leverantören tar inget ansvar för anskaffning eller korrekt funktion av infrastruktur, förlust, skada, fel eller ofullständighet i materialet, överföringsfel, störningar eller otillgänglighet av data, dator- eller kommunikationsutrustning.
4.9 Rätten till ersättning förutsätter att Abonnenten informerar Leverantören omedelbart efter att ha fått kännedom om fakta eller omständigheter som ger upphov till rätt till ersättning.
Artikel 5: Integritet
5.1 I den mån det är nödvändigt inom ramen för avtalet lagrar och behandlar Leverantören uppgifter för Abonnentens räkning, som är personuppgiftsansvarig.
5.2 Abonnenten ska inhämta nödvändigt samtycke från de personer vars personuppgifter registreras för behandling av Leverantören.
5.3 Abonnenten vidtar nödvändiga åtgärder för att informera de registrerade om att deras personuppgifter kommer att behandlas.
5.4 Det är alltid Abonnentens ansvar att i god tid informera Leverantören om eventuella begäranden om radering av personuppgifter.
5.5 Leverantören säkerställer en adekvat säkerhetsnivå för att skydda personuppgifter.
5.6 Leverantören kommer aldrig att sälja personuppgifter och/eller göra dem tillgängliga för tredje parter.
5.7 Leverantören följer de rättsliga bestämmelserna om skydd av personuppgifter, så som de fastställs i dataskyddsförordningen (GDPR) och annan integritetslagstiftning.
Artikel 6: Upphovsrätt
6.1 Upphovsrätten till allt som rör Leverantörens app och abonnemangstjänst tillhör alltid Leverantören. Abonnenter får inte offentliggöra, mångfaldiga, ändra eller på annat sätt använda detta material, annat än för eget bruk.
6.2 Det förbud som avses i punkt 1 gäller inte om detta har avtalats skriftligen med Leverantören.
Artikel 7: Immateriella rättigheter
7.1 Alla immateriella rättigheter avseende namn, logotyp, app, abonnemangstjänst samt det program och den affärsmodell som Leverantören allmänt använder tillkommer Leverantören. Abonnenten får inte offentliggöra, mångfaldiga, på annat sätt använda eller efterbilda denna information.
7.2 Det förbud som avses i punkt 1 gäller inte om detta har avtalats skriftligen med Leverantören.
Artikel 8: Leverans
8.1 Leverantören tillhandahåller tjänsterna vid den tidpunkt som har avtalats i det underliggande avtalet.
8.2 Merkostnader som Leverantören ådrar sig i samband med brådskande leverans på Abonnentens begäran och/eller leverans tidigare än avtalat bärs av Abonnenten.
Artikel 9: Garantier
9.1 Leverantören kan inte garantera att:
- tjänsten alltid är tillgänglig, med hänsyn till möjliga störningar eller avbrott;
- tjänsten alltid leder till vissa resultat.
Artikel 10: Tillämplig lag, tvister och ogiltighet
10.1 Rättsförhållandet mellan Leverantören och Abonnenten regleras av nederländsk lag. Endast nederländska domstolar är behöriga att pröva eventuella tvister mellan Leverantören och Abonnenten.
10.2 Domstolen i Breda har exklusiv behörighet. Leverantören har dock rätt att väcka talan mot Abonnenten vid behörig domstol på Abonnentens hemort.
10.3 Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är ogiltiga eller förklaras ogiltiga förblir övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor fullt tillämpliga.