Käyttöehdot
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Rehab Lab B.V.:n tilauspalveluun.
1 artikla: Määritelmät ja yleiset määräykset
1.1 Käyttämällä tilausta Tilaaja hyväksyy nämä sopimusehdot. Jos Tilaaja ei halua hyväksyä yleisiä sopimusehtoja, hän ei voi käyttää palveluja.
1.2 ”Tilaajalla” tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka on rekisteröitynyt Rehab Lab B.V.:lle kuukausi-, puolivuotis-, vuosi- tai monivuotistilaukseen.
1.3 ”Palveluntarjoajalla” tarkoitetaan Rehab Lab B.V.:tä.
1.4 ”Käyttäjätilillä” tarkoitetaan alustalla olevaa tiliä, jonka avulla Tilaaja voi käyttää palveluja.
1.5 ”Kirjallisesti” tarkoittaa kirjeitse, sähköpostitse, faksilla, tekstiviestillä tai WhatsApp-viestillä.
1.6 ”Ylivoimaisella esteellä” tarkoitetaan syytä, joka ei johdu Palveluntarjoajasta (kuten sähkökatko tai internetyhteyden katkos) ja jonka vuoksi Palveluntarjoajalta ei kohtuudella voida edellyttää suoritusta.
1.7 ”Rekisterinpitäjällä” tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
1.8 Ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu, näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkeen toimintaan, tarjouksiin, sopimuksiin ja järjestelyihin.
1.9 Näiden yleisten sopimusehtojen määräykset ovat voimassa myös kaikkien Palveluntarjoajan palveluksessa työskentelevien henkilöiden, kaikkien Palveluntarjoajan toimeksiannon suorittamiseen käyttämien henkilöiden sekä kaikkien niiden henkilöiden hyväksi, joiden teoista tai laiminlyönneistä Palveluntarjoaja voi olla vastuussa.
2 artikla: Laskutus ja maksaminen
2.1 Maksu on suoritettava taustalla olevan sopimuksen mukaisesti.
2.2 Jos on sovittu laskua vastaan maksamisesta, maksu on suoritettava 30 päivän kuluessa.
2.3 Palveluntarjoajalla on oikeus periä käsittelymaksu, jos maksu suoritetaan maksuajan päätyttyä.
2.4 Jos maksua ei suoriteta tai se suoritetaan myöhässä edellä mainitun määräajan jälkeen, Tilaaja on maksuviivästyksessä. Maksuajan päätyttyä Tilaaja on velvollinen maksamaan kulloinkin voimassa olevan lakisääteisen kaupallisen viivästyskoron.
2.5 Jos Tilaaja on maksuviivästyksessä, hän on velvollinen maksamaan perintäkulut. Kaupallisessa sopimuksessa Rehab Lab B.V.:n perintäkulut erääntyvät sovitun viimeisen maksupäivän jälkeen ilman erillistä ilmoitusta (Alankomaiden siviililain 6:96 §:n 4 momentin mukaisesti).
3 artikla: (Ennenaikainen) päättäminen
3.1 Palveluntarjoajalla on aina oikeus irtisanoa sopimus kokonaan tai osittain kirjallisesti syytä ilmoittamatta. Jos Palveluntarjoaja irtisanoo sopimuksen, Palveluntarjoaja ei ole velvollinen palauttamaan maksuja Tilaajalle.
3.2 Jos Tilaaja irtisanoo tilauksen ennenaikaisesti, hän on velvollinen maksamaan jäljellä olevat tilausmaksut.
3.3 Tilaaja voi irtisanoa tilauksen sähköpostitse.
3.4 Tilapäisen ylivoimaisen esteen sattuessa Palveluntarjoaja ja Tilaaja voivat päättää sopimuksen tai muuttaa sitä.
3.5 Sovitun kauden päättyessä sopimus jatkuu automaattisesti enintään kolmen kuukauden jaksoissa kulloinkin voimassa olevalla tilaushinnalla, ellei Tilaaja irtisano sopimusta viimeistään kuukautta ennen käynnissä olevan tilauskauden päättymistä.
3.6 Jos sopimus on tehty yli 12 kuukauden ajaksi, Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus ensimmäisen vuoden jälkeen yhden kuukauden irtisanomisajalla.
4 artikla: Vastuu
4.1 Palveluntarjoaja vastaa vain välittömistä vahingoista. Palveluntarjoaja ei koskaan vastaa välillisistä vahingoista, kuten seurannaisvahingoista, menetetystä voitosta, saamatta jääneistä säästöistä tms.
4.2 Tämän artiklan vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos vahinko johtuu Palveluntarjoajan tai sen työntekijöiden tahallisuudesta, tietoisesta piittaamattomuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
4.3 Palveluntarjoaja ei vastaa minkäänlaisista vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että Palveluntarjoaja on luottanut Tilaajan antamiin tai Tilaajan puolesta annettuihin virheellisiin ja/tai puutteellisiin tietoihin. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa, jos videoiden ohjeita ei noudateta tarkasti tai jos lääkärin neuvoja ei noudateta. Palvelua käytetään Tilaajan omalla riskillä ja vastuulla.
4.4 Tilaajan katsotaan toimivan kohtuullisesti toimivan ja kohtuullisen pätevän ammattilaisen tavoin. Tilaaja hyväksyy, että terveydenhuollon ammattilaiset vastaavat itse siitä, että kaikki potilaalle kootut harjoitukset ja ohjelmat todella soveltuvat kyseiselle potilaalle.
4.5 Kaikki vaatimukset vanhenevat viimeistään vuoden kuluttua siitä, kun vastuuseen mahdollisesti johtava tapahtuma on sattunut tai on tullut tai sen olisi kohtuudella voinut tulla Palveluntarjoajan tietoon.
4.6 Tilaaja vapauttaa Palveluntarjoajan kaikista sellaisten kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka kärsivät vahinkoa sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä ja joiden vahingon syy on luettavissa muiden kuin Palveluntarjoajan syyksi.
4.7 Tilaaja vapauttaa Palveluntarjoajan kaikesta vastuusta, joka aiheutuu kolmansien osapuolten yksityisyyden loukkaamisesta. Tilaaja vastaa tarvittavien tietosuojaan liittyvien lupien hankkimisesta, elleivät ne ole kyseisissä olosuhteissa tarpeen.
4.8 Palveluntarjoaja ei vastaa infrastruktuurin hankinnasta tai moitteettomasta toiminnasta eikä aineiston katoamisesta, vahingoittumisesta, virheistä tai puutteellisuudesta, siirtovirheistä, häiriöistä tai tietojen, tietokoneiden tai viestintävälineiden saatavuuden puutteesta.
4.9 Oikeus korvaukseen edellyttää, että Tilaaja ilmoittaa Palveluntarjoajalle välittömästi saatuaan tiedon tosiseikoista tai olosuhteista, jotka synnyttävät oikeuden korvaukseen.
5 artikla: Yksityisyydensuoja
5.1 Siltä osin kuin se on sopimuksen kannalta tarpeen, Palveluntarjoaja tallentaa ja käsittelee tietoja rekisterinpitäjänä toimivan Tilaajan lukuun.
5.2 Tilaaja hankkii tarvittavan suostumuksen niiltä henkilöiltä, joiden henkilötiedot tallennetaan Palveluntarjoajan käsiteltäviksi.
5.3 Tilaaja toteuttaa tarvittavat toimenpiteet ilmoittaakseen rekisteröidyille, että heidän henkilötietojaan käsitellään.
5.4 Tilaaja vastaa aina siitä, että se ilmoittaa Palveluntarjoajalle hyvissä ajoin kaikista henkilötietojen poistamista koskevista pyynnöistä.
5.5 Palveluntarjoaja huolehtii henkilötietojen asianmukaisesta suojaamisesta.
5.6 Palveluntarjoaja ei koskaan myy henkilötietoja eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
5.7 Palveluntarjoaja noudattaa henkilötietojen suojaa koskevia säännöksiä, sellaisina kuin ne on vahvistettu yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) ja muussa tietosuojalainsäädännössä.
6 artikla: Tekijänoikeus
6.1 Tekijänoikeus kaikkeen Palveluntarjoajan sovellukseen ja tilauspalveluun liittyvään aineistoon säilyy aina Palveluntarjoajalla. Tilaajat eivät saa julkaista, jäljentää, muuttaa tai muutoin käyttää tätä aineistoa muuhun kuin omaan käyttöönsä.
6.2 Edellä 1 kohdassa tarkoitettua kieltoa ei sovelleta, jos asiasta on sovittu kirjallisesti Palveluntarjoajan kanssa.
7 artikla: Immateriaalioikeudet
7.1 Kaikki immateriaalioikeudet, jotka liittyvät Palveluntarjoajan nimeen, logoon, sovellukseen, tilauspalveluun sekä Palveluntarjoajan yleisesti käyttämään ohjelmaan ja liiketoimintakonseptiin, kuuluvat Palveluntarjoajalle. Tilaaja ei saa julkaista, jäljentää, muutoin käyttää tai jäljitellä näitä tietoja.
7.2 Edellä 1 kohdassa tarkoitettua kieltoa ei sovelleta, jos asiasta on sovittu kirjallisesti Palveluntarjoajan kanssa.
8 artikla: Toimitus
8.1 Palveluntarjoaja toimittaa palvelut taustalla olevassa sopimuksessa sovittuna ajankohtana.
8.2 Tilaaja vastaa lisäkustannuksista, jotka Palveluntarjoajalle aiheutuvat Tilaajan pyytämästä kiireellisestä toimituksesta ja/tai sovittua aikaisemmasta toimituksesta.
9 artikla: Takuut
9.1 Palveluntarjoaja ei voi taata, että:
- palvelu on aina käytettävissä, ottaen huomioon mahdolliset häiriöt tai katkokset;
- palvelu johtaa aina tiettyihin tuloksiin.
10 artikla: Sovellettava laki, riidat ja pätemättömyys
10.1 Palveluntarjoajan ja Tilaajan väliseen oikeussuhteeseen sovelletaan Alankomaiden lakia. Palveluntarjoajan ja Tilaajan väliset riidat kuuluvat yksinomaan alankomaalaisten tuomioistuinten toimivaltaan.
10.2 Yksinomainen toimivalta on Bredan tuomioistuimella. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne Tilaajaa vastaan Tilaajan kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
10.3 Jos yksi tai useampi näiden yleisten sopimusehtojen määräys on pätemätön tai kumotaan, muut näiden yleisten sopimusehtojen määräykset pysyvät täysin voimassa.