Tietosuojaseloste
Yleistä
Tässä on Rehab Lab B.V.:n tietosuojaseloste. Suosittelemme, että luet tämän tietosuojaselosteen huolellisesti ennen kuin jatkat verkkosivustollamme.
Rehab Lab B.V. on kehittänyt alustan terveydenhuollon palveluntarjoajille. Terveydenhuollon palveluntarjoajat käyttävät alustaa asiakastietojen tallentamiseen. Lisäksi terveydenhuollon palveluntarjoajat käyttävät alustaa hoitoa koskevien tietojen jakamiseen asiakkaan kanssa. Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietoja terveydenhuollon palveluntarjoajan lukuun. Terveydenhuollon palveluntarjoaja on tietosuoja-asetuksen (GDPR) 4 artiklassa tarkoitettu rekisterinpitäjä. Rehab Lab B.V. toimii tämän palvelun osalta henkilötietojen käsittelijänä.
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietojasi. Rehab Lab B.V. pitää henkilötietojesi asianmukaista suojaamista erittäin tärkeänä ja haluaa tiedottaa sinulle siitä mahdollisimman hyvin. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja (tai henkilötietoryhmiä) voidaan käsitellä.
Tämä tietosuojaseloste koostuu kahdesta osasta:
- Osa A koskee henkilötietojen käsittelyä, joka tapahtuu terveydenhuollon palveluntarjoajasi lukuun. Rehab Lab B.V. on tältä osin tietosuoja-asetuksessa tarkoitettu henkilötietojen käsittelijä.
- Osa B koskee Rehab Lab B.V.:n asiakkaiden ja sidosryhmien henkilötietojen käsittelyä palvelusopimuksen yhteydessä sekä silloin, kun otat yhteyttä Rehab Lab B.V.:hen verkkolomakkeella tai puhelimitse.
Rehab Lab B.V. pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat olla tarpeen uuden käsittelyn vuoksi tai lainsäädännön noudattamiseksi. Siksi Rehab Lab B.V. suosittelee, että tarkistat tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti.
Osa A: henkilötietojen käsittely terveydenhuollon palveluntarjoajan lukuun
Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietojasi, koska terveydenhuollon palveluntarjoajasi käyttää sen palveluja.
Henkilötietoryhmät, joita Rehab Lab B.V. voi käsitellä sinusta terveydenhuollon palveluntarjoajasi lukuun:
- nimi- ja osoitetiedot;
- puhelinnumero;
- sähköpostiosoite;
- käyttäjätilin tiedot;
- maksutiedot;
- terveydenhuollon palveluntarjoajasi ja sinun välinen viestintä;
- hoitoosi liittyvät (terveys)tiedot;
- tiedot hoitavasta ammattilaisestasi;
- muut henkilötiedot, jotka itse annat hoitavalle ammattilaisellesi alustan kautta;
- lokitiedot.
Tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on rekisteröitynä oikeuksia, jotka koskevat henkilötietojesi käsittelyä. Koska käsittely tapahtuu terveydenhuollon palveluntarjoajasi lukuun, sinun on otettava yhteyttä terveydenhuollon palveluntarjoajaasi käyttääksesi näitä oikeuksia.
Osa B: Rehab Lab B.V.:n rekisterinpitäjänä suorittama henkilötietojen käsittely
Joissakin tapauksissa Rehab Lab B.V. on itse rekisterinpitäjä. Näin voi olla, jos otat itse yhteyttä Rehab Lab B.V.:hen puhelimitse tai sähköpostitse. Rehab Lab B.V. käsittelee myös Rehab Lab B.V.:n palveluja käyttävien terveydenhuollon palveluntarjoajien ja/tai niiden työntekijöiden henkilötietoja. Rehab Lab B.V. on rekisterinpitäjä myös niiden tietojen osalta, joita henkilökohtaisen käyttäjätilin luominen edellyttää.
Alla on yleiskatsaus henkilötietoihin, joita Rehab Lab B.V. voi rekisterinpitäjänä käsitellä sinusta:
- nimesi;
- puhelinnumero;
- sähköpostiosoite;
- terveydenhuollon organisaation tiedot;
- viestin sisältö, kun otat yhteyttä Rehab Labiin verkkolomakkeella;
- lokitiedot;
- IP-osoite.
Henkilötietojen tyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet ja säilytys
Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietoja vain, jos siihen on pätevä peruste. Käsittelyn peruste on alleviivattu tekstissä.
Ensinnäkin nimeäsi, puhelinnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi sekä viestisi sisältöä käsitellään suostumuksesi perusteella, kun täytät verkkosivuston yhteydenottolomakkeen tai otat yhteyttä Rehab Lab B.V.:hen sähköpostitse, sosiaalisen median kautta tai puhelimitse. Näiden henkilötietojen käsittely ja säilyttäminen on tarpeen, jotta voimme vastata kysymykseesi. Kun kysymyksesi on käsitelty tai jos sopimusta Rehab Lab B.V.:n kanssa ei synny, Rehab Lab B.V.:llä ei ole intressiä säilyttää tietojasi. Tietosi poistetaan tällöin lyhyen ajan kuluessa.
Kun Rehab Lab B.V.:n kanssa tehdään sopimus, käsitellään henkilötietoja, jotka ovat tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi sinun tai työnantajaorganisaatiosi kanssa. Näitä tietoja voivat olla nimi- ja osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yhteyshenkilön tiedot sekä muut sopimuksen tekemiseen ja täytäntöönpanoon tarvittavat tiedot. Jos tarpeellisia tietoja ei anneta, sopimusta Rehab Lab B.V.:n kanssa ei välttämättä voida tehdä. Näitä tietoja säilytetään yrityksen hallinnossa vähintään seitsemän (7) vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu tai ellei lainsäädännön nojalla sovelleta muuta säilytysaikaa.
Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietojasi, jos luot henkilökohtaisen käyttäjätilin hoitavan ammattilaisesi kanssa tekemäsi hoitosopimuksen yhteydessä. Tätä varten käsitellään nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Rehab Lab B.V.:llä on oikeutettu etu käsitellä näitä tietoja terveydenhuollon palveluntarjoajasi kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.
Rehab Lab B.V.:llä on oikeutettu etu käsitellä tietoja, jotka liittyvät vierailuusi verkkosivustollamme. Tämä koskee tietokoneesi IP-osoitetta, hakuaikaa ja selaimesi lähettämiä tietoja. Näitä tietoja käytetään verkkosivuston käyntien ja klikkauskäyttäytymisen analysointiin verkkosivustomme optimoimiseksi.
Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietoja myös silloin, kun sillä on siihen verolainsäädäntöön perustuva lakisääteinen velvoite. Tähän kuuluvat muun muassa sopimukset, laskut, tiliotteet ja kirjeenvaihto. Näitä tietoja säilytetään yrityksen kirjanpidossa seitsemän (7) vuotta.
Luovutus henkilötietojen käsittelijöille ja kolmansille osapuolille
Osaa henkilötiedoista käsittelevät yritykset, joita Rehab Lab B.V. käyttää. Näin voi olla sinun tai organisaatiosi kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä tai Rehab Lab B.V.:lle suoritettavien palvelujen vuoksi. Tällaisia yrityksiä kutsutaan myös ”henkilötietojen käsittelijöiksi” tai ”alihankkijoina toimiviksi käsittelijöiksi”. Nämä (ali)käsittelijät sijaitsevat Euroopan talousalueella (ETA). Rehab Lab B.V. tekee näiden (ali)käsittelijöiden kanssa tietosuoja-asetuksen vaatimukset täyttävän tietojenkäsittelysopimuksen, jotta henkilötietojesi käsittely tapahtuu lainmukaisesti ETA:n alueella. Rehab Lab B.V. vastaa edelleen näiden yritysten suorittamasta käsittelystä.
Henkilötietojasi luovutetaan muille kolmansille osapuolille kuin Rehab Lab B.V.:n käyttämille henkilötietojen käsittelijöille vain, jos Rehab Lab B.V.:llä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille, kuten veroviranomaisille tai tutkintaviranomaiselle; jos Rehab Lab B.V.:llä on oikeutettu etu käsitellä tietojasi oikeudellisen vaatimuksen yhteydessä; tai jos tiedot luovutetaan toiselle rekisterinpitäjälle pyynnöstäsi ja suostumuksellasi.
Tietoturva
Rehab Lab B.V. on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta ja lainvastaiselta käsittelyltä.
- Verkkosivustolla on SSL-varmenne, mikä tarkoittaa, että tiedot lähetetään salattuina suojatun yhteyden kautta.
- Digitaalisista tiedoista otetaan varmuuskopiot säännöllisesti.
- Rehab Lab B.V.:n työntekijöillä on pääsy vain niihin henkilötietoihin, jotka ovat heidän tehtäviensä kannalta olennaisia.
- Rehab Lab B.V.:n tallentamat tiedot salataan, ja palvelin on suojattu palomuurilla ja virustorjuntaohjelmistolla.
- Käyttäjillä on oltava vahva salasana, ja heidät kirjataan automaattisesti ulos, kun palvelua ei ole käytetty tiettyyn aikaan.
- Kirjautumisessa käytetään monivaiheista tunnistautumista.
- Käsittely tapahtuu ETA:n alueella.
- Asiakkaiden ja (ali)käsittelijöiden kanssa tehdään tietojenkäsittelysopimus.
Tietoturvaloukkaukset
Missä tehdään työtä, siellä voi sattua virheitä. Rehab Lab B.V. reagoi havaittuun tietoturvaloukkaukseen asianmukaisesti. Tietojen tyypistä, rekisteröidyille mahdollisesti aiheutuvista riskeistä ja asianosaisten määrästä riippuen Rehab Lab B.V. ilmoittaa asiasta rekisteröidyille. Näiden seikkojen perusteella Rehab Lab B.V. arvioi myös, ilmoitetaanko tietoturvaloukkauksesta Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle.
Jos tuote- tai palvelusopimuksen yhteydessä käsiteltyjä henkilötietoja koskee tietoturvaloukkaus, Rehab Lab B.V. ottaa viipymättä yhteyttä asiakkaaseen jatkotoimia varten tietojenkäsittelysopimuksen määräysten mukaisesti.
Evästeet
Rehab Lab B.V. käyttää verkkosivustollaan evästeitä. Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa, voit hyväksyä evästeet. Eväste on pieni tiedosto, joka lähetetään tämän verkkosivuston sivujen mukana ja jonka selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Evästeet voi estää tai poistaa; tällöin Rehab Lab B.V. ei kuitenkaan voi taata verkkosivustonsa optimaalista toimintaa ja käyttökokemusta.
Istuntoevästeitä eli välttämättömiä evästeitä käytetään, jotta verkkosivustomme perustoimintoja voidaan hyödyntää asianmukaisesti. Analysoimalla kävijöidemme selauskäyttäytymistä voimme mukauttaa palvelujamme mahdollisimman hyvin. Kun suljet selaimesi, nämä evästeet poistetaan automaattisesti.
Asetusevästeet muistavat tietoja, kuten haluamasi asetukset. Ne voidaan lähettää takaisin palvelimellemme, kun vierailet verkkosivustollamme seuraavan kerran. Hyvän käyttökokemuksen kannalta näiden evästeiden hyväksyminen on suositeltavaa.
Analytiikka- tai tilastoevästeitä asetamme analysoidaksemme verkkosivustomme käyttöä ja parantaaksemme sen toimintaa.
Markkinointievästeiden avulla sinulle voidaan tarjota olennaista tietoa ja henkilökohtaisia tarjouksia.
Voit poistaa evästeet selaimesi asetuksista.
Linkit muille verkkosivustoille
Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita Rehab Lab B.V. ei hallinnoi ja/tai omista. Jos siirryt linkkiä klikkaamalla toiselle verkkosivustolle, siihen sovelletaan kyseisen verkkosivuston tietosuojaselostetta. Rehab Lab B.V. ei ole millään tavoin vastuussa kyseisestä verkkosivustosta, sen tietosuojaselosteesta eikä sen taustalla olevan organisaation suorittamasta henkilötietojesi käsittelystä. Rehab Lab B.V. suosittelee, että luet tietosuojaselosteen huolellisesti ennen kuin jatkat kyseisellä verkkosivustolla.
Tietosuojaan liittyvät oikeutesi
Tiedot, joita ei enää tarvita, poistetaan tässä selosteessa esitettyjen määräaikojen mukaisesti.
Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta henkilötietoihin, jotka on käsitelty ennen peruuttamista, mutta se voi vaikuttaa Rehab Lab B.V.:n kanssa tehdyn sopimuksen jatkotäytäntöönpanoon.
Sinulla on oikeus tarkastaa ja oikaista henkilötietojasi, pyytää niiden poistamista tai rajoittaa niiden käsittelyä. Näitä oikeuksia selitetään jäljempänä. Voit esittää näitä oikeuksia koskevan pyynnön osoitteeseen support@rehablab.nl.
Rehab Lab B.V. vahvistaa pyyntösi vastaanottamisen ja vastaa siihen neljän (4) viikon kuluessa. Pyynnön oikeellisuuden tarkistamiseksi pyydämme sinua aina ensin todistamaan henkilöllisyytesi. Tätä varten Rehab Lab B.V. ottaa sinuun yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse ja tarkistaa muutaman täsmällisen kysymyksen avulla, onko pyyntösi oikeutettu.
Tarkastusoikeus
Tarkastusoikeus koskee vain omia tietojasi. Jos tarkastus loukkaisi toisen henkilön yksityisyyttä, kyseisen henkilön henkilötiedot poistetaan tai tehdään lukukelvottomiksi. Saat tämän jälkeen tiedoistasi digitaalisen kopion.
Oikaisu tai täydentäminen
Jos katsot, että tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää niiden oikaisemista tai täydentämistä.
Poistaminen
Voit pyytää henkilötietojesi poistamista. Näin voi olla esimerkiksi, jos katsot, että niitä säilytetään pidempään kuin on tarpeen. Jos tietojesi säilyttämiselle ei ole perustetta, ne poistetaan. Poistaminen voi johtaa siihen, ettei Rehab Lab B.V.:n kanssa tehtyä sopimusta voida enää asianmukaisesti täyttää.
Vastustamisoikeus
Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Tällöin Rehab Lab B.V. lopettaa henkilötietojesi käsittelyn tällä perusteella tai selittää, miksi Rehab Lab B.V.:n etu on sinun etuasi painavampi.
Käsittelyn rajoittaminen tai lopettaminen
Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tai lopettamista. Tämä voi olla tarpeen oikeudellisen vaatimuksen yhteydessä tai jos katsot, että Rehab Lab B.V. käsittelee tietojasi lainvastaisesti.
Ei profilointia
Rehab Lab B.V. ei käytä tietojasi automaattiseen profilointiin.
Valitukset
Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietojasi, voit ilmoittaa asiasta lähettämällä sähköpostin, jossa kuvaat valituksesi, osoitteeseen support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. tekee parhaansa käsitelläkseen valituksesi mahdollisimman hyvin. Voit myös tehdä valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens).
Haavoittuvuuksien vastuullinen ilmoittaminen
Jos huolimatta siitä huolellisuudesta, jolla Rehab Lab B.V. käsittelee henkilötietoja, huomaat, ettei käsittely tapahdu oikein, ilmoita siitä Rehab Lab B.V.:lle välittömästi osoitteeseen support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. ei ryhdy oikeustoimiin sinua vastaan, ellei kyse ole tahallisesta tietomurtoyrityksestä tai muusta rikoksesta.