Informativa sulla privacy
Informazioni generali
Di seguito è riportata l’informativa sulla privacy di Rehab Lab B.V. Si consiglia di leggere attentamente la presente informativa prima di proseguire la navigazione sul nostro sito web.
Rehab Lab B.V. ha sviluppato una piattaforma per operatori sanitari. Gli operatori sanitari utilizzano la piattaforma per conservare le cartelle dei propri assistiti e per condividere con l’assistito informazioni relative al trattamento. Rehab Lab B.V. tratta i dati personali per conto dell’operatore sanitario. L’operatore sanitario è il titolare del trattamento ai sensi dell’articolo 4 del GDPR. Rehab Lab B.V. è il responsabile del trattamento per questo servizio.
La presente informativa sulla privacy spiega come Rehab Lab B.V. tratta i tuoi dati personali. Rehab Lab B.V. attribuisce grande importanza all’adeguata protezione dei tuoi dati personali e desidera informarti al riguardo nel modo più completo possibile. La presente informativa indica quali (categorie di) dati personali possono essere trattati.
La presente informativa sulla privacy si compone di due parti:
- La Parte A riguarda il trattamento dei dati personali effettuato per conto del tuo operatore sanitario. A tal fine Rehab Lab B.V. agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del GDPR.
- La Parte B riguarda il trattamento dei dati personali di clienti e interlocutori di Rehab Lab B.V. nell’ambito del contratto di servizio, nonché quando contatti Rehab Lab B.V. tramite il modulo web o per telefono.
Rehab Lab B.V. si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche possono rendersi necessarie a seguito di nuovi trattamenti o per conformarsi alla legge. Rehab Lab B.V. ti consiglia pertanto di consultare regolarmente la presente informativa.
Parte A: trattamento dei dati personali per conto di un operatore sanitario
Rehab Lab B.V. tratta i tuoi dati personali perché il tuo operatore sanitario si avvale dei suoi servizi.
Le categorie di dati personali che Rehab Lab B.V. può trattare che ti riguardano per conto del tuo operatore sanitario sono:
- nome e indirizzo;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- dati dell’account;
- dati di pagamento;
- comunicazioni tra te e il tuo operatore sanitario;
- dati (relativi alla salute) connessi al tuo trattamento;
- informazioni sul tuo professionista;
- altri dati personali che fornisci attivamente al tuo professionista tramite la piattaforma;
- dati di log.
Ai sensi del GDPR, in qualità di interessato hai dei diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali. Poiché il trattamento avviene per conto del tuo operatore sanitario, per esercitare tali diritti devi rivolgerti al tuo operatore sanitario.
Parte B: trattamento dei dati personali da parte di Rehab Lab B.V. in qualità di titolare del trattamento
In alcuni casi Rehab Lab B.V. è essa stessa titolare del trattamento. Ciò può avvenire se contatti direttamente Rehab Lab B.V. per telefono o e-mail. Rehab Lab B.V. tratta inoltre i dati personali degli operatori sanitari e/o dei loro dipendenti che utilizzano i servizi di Rehab Lab B.V. Rehab Lab B.V. è altresì titolare del trattamento per i dati necessari alla creazione di un account personale.
Di seguito trovi una panoramica dei dati personali che Rehab Lab B.V., in qualità di titolare del trattamento, può trattare che ti riguardano:
- il tuo nome;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- i dati della struttura sanitaria;
- il contenuto di un messaggio quando contatti Rehab Lab tramite il modulo web;
- dati di log;
- indirizzo IP.
Tipologie, finalità, basi giuridiche e conservazione dei dati personali
Rehab Lab B.V. tratta i dati personali solo in presenza di una base giuridica valida. La base del trattamento è sottolineata nel testo.
In primo luogo, il tuo nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, insieme al contenuto del tuo messaggio, sono trattati sulla base del tuo consenso quando compili il modulo di contatto sul sito web o contatti Rehab Lab B.V. via e-mail, social media o telefono. Il trattamento e la conservazione di tali dati personali sono necessari per rispondere alla tua richiesta. Una volta evasa la richiesta, o qualora non si giunga a un accordo con Rehab Lab B.V., Rehab Lab B.V. non ha alcun interesse a conservare i tuoi dati, che verranno quindi cancellati a breve.
Alla conclusione di un contratto con Rehab Lab B.V. vengono trattati dati personali necessari per l’esecuzione del contratto con te o con l’organizzazione per cui lavori. Tali dati possono comprendere nome e indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di un referente e ulteriori dati necessari per concludere ed eseguire il contratto. La mancata comunicazione dei dati necessari può impedire la conclusione di un contratto con Rehab Lab B.V. Tali dati sono conservati nell’amministrazione aziendale per almeno sette (7) anni dalla cessazione del contratto, salvo diverso accordo scritto o diverso termine previsto dalla legge.
Rehab Lab B.V. tratta i tuoi dati personali se crei un account personale in relazione al rapporto di cura con il tuo professionista. A tal fine vengono trattati il tuo nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Rehab Lab B.V. ha un legittimo interesse a trattare tali dati per l’esecuzione del contratto con il tuo operatore sanitario.
Rehab Lab B.V. ha un legittimo interesse a trattare dati in relazione alla tua visita al nostro sito web. Si tratta dell’indirizzo IP del tuo computer, dell’orario di accesso e dei dati inviati dal tuo browser. Tali dati sono utilizzati per analizzare le visite al sito web e il comportamento di navigazione al fine di ottimizzare il nostro sito.
Rehab Lab B.V. tratta inoltre dati personali quando vi è obbligata per legge in base alla normativa fiscale. Ciò include contratti o accordi, fatture, estratti conto, corrispondenza, ecc. Tali dati sono conservati nella documentazione aziendale per sette (7) anni.
Comunicazione a responsabili del trattamento e a terzi
Alcuni dati personali sono trattati da società incaricate da Rehab Lab B.V. Ciò può avvenire in relazione all’esecuzione del contratto con te o con la tua organizzazione, oppure per la prestazione di servizi a favore di Rehab Lab B.V. Tali società sono denominate anche “responsabili del trattamento” o “sub-responsabili del trattamento”. Questi (sub-)responsabili hanno sede all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Rehab Lab B.V. stipula con tali (sub-)responsabili un accordo sul trattamento dei dati conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati, affinché il trattamento dei tuoi dati personali avvenga lecitamente all’interno del SEE. Rehab Lab B.V. resta responsabile dei trattamenti effettuati da tali società.
I tuoi dati personali saranno comunicati a terzi diversi dai responsabili del trattamento incaricati da Rehab Lab B.V. soltanto se Rehab Lab B.V. è obbligata per legge a trasmettere dati personali alle autorità competenti, quali l’amministrazione fiscale o un organo investigativo; se Rehab Lab B.V. ha un legittimo interesse a trattare i tuoi dati in relazione a una controversia legale; oppure se i dati vengono forniti a un altro titolare del trattamento su tua richiesta e con il tuo consenso.
Sicurezza
Rehab Lab B.V. ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita o trattamento illecito.
- Il sito web dispone di un certificato SSL: i dati vengono quindi inviati in forma crittografata tramite una connessione sicura.
- Dei dati digitali viene eseguito frequentemente un backup.
- I dipendenti di Rehab Lab B.V. hanno accesso solo ai dati personali pertinenti al proprio ruolo.
- Le informazioni conservate da Rehab Lab B.V. sono crittografate e il server è protetto da un firewall e da un software antivirus.
- Gli utenti devono utilizzare una password complessa e vengono disconnessi automaticamente dopo un periodo di inattività.
- Per l’accesso viene utilizzata l’autenticazione a più fattori.
- Il trattamento avviene all’interno del SEE.
- Con i clienti e i (sub-)responsabili del trattamento viene stipulato un accordo sul trattamento dei dati.
Violazioni dei dati personali
Dove si lavora, si possono commettere errori. Rehab Lab B.V. reagirà in modo adeguato a una violazione dei dati personali che venga rilevata. In base al tipo di dati, ai possibili rischi per l’interessato o gli interessati e al numero di persone coinvolte, Rehab Lab B.V. informerà l’interessato o gli interessati. Sulla base di tali valutazioni, Rehab Lab B.V. stabilirà inoltre se notificare la violazione all’autorità olandese per la protezione dei dati.
Qualora si verifichi una violazione che riguarda dati personali trattati nell’ambito di un contratto relativo a un prodotto o servizio, Rehab Lab B.V. contatterà senza ritardo il cliente per la successiva gestione, conformemente a quanto previsto dall’accordo sul trattamento dei dati.
Cookie
Rehab Lab B.V. utilizza cookie sul proprio sito web. Alla tua prima visita al nostro sito hai la possibilità di accettare i cookie. Un cookie è un piccolo file che viene inviato insieme alle pagine di questo sito web e memorizzato dal browser sul disco rigido del tuo computer. I cookie possono essere rifiutati o eliminati; in tal caso, tuttavia, Rehab Lab B.V. non può garantire il funzionamento ottimale del sito web e l’esperienza d’uso.
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Link ad altri siti web
Il presente sito web può contenere link ad altri siti web non gestiti e/o non di proprietà di Rehab Lab B.V. Se, cliccando su un link, sei arrivato su un altro sito web, si applica l’informativa sulla privacy di quel sito. Rehab Lab B.V. non è in alcun modo responsabile di tale sito web, della relativa informativa sulla privacy o del trattamento dei tuoi dati personali da parte dell’organizzazione che lo gestisce. Rehab Lab B.V. ti consiglia di leggere attentamente l’informativa sulla privacy prima di proseguire sul sito web in questione.
I tuoi diritti in materia di privacy
I dati che non sono più necessari vengono cancellati entro i termini indicati nella presente informativa.
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. La revoca del consenso non ha conseguenze sui dati personali già trattati prima del momento della revoca, ma può incidere sull’ulteriore esecuzione di un eventuale contratto con Rehab Lab B.V.
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, di cancellarli o di limitarne il trattamento. Di seguito trovi una spiegazione di tali diritti. Puoi presentare una richiesta relativa a questi diritti all’indirizzo support@rehablab.nl.
Rehab Lab B.V. confermerà la ricezione della tua richiesta e risponderà entro quattro (4) settimane. Per verificare la legittimità della richiesta, ti chiederemo sempre prima di identificarti. A tal fine Rehab Lab B.V. ti contatterà, preferibilmente per telefono, e verificherà la legittimità della richiesta sulla base di alcune domande specifiche.
Accesso
Il diritto di accesso riguarda esclusivamente i tuoi dati. Qualora l’accesso violasse la privacy di un’altra persona, i dati personali di tale persona saranno cancellati o resi illeggibili. Riceverai quindi una copia digitale dei tuoi dati.
Rettifica o integrazione
Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la rettifica o l’integrazione.
Cancellazione
Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio se ritieni che vengano conservati più a lungo del necessario. Se non sussiste una base per la conservazione dei tuoi dati, questi verranno cancellati. La cancellazione può comportare che un eventuale contratto con Rehab Lab B.V. non possa più essere eseguito correttamente.
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato su un legittimo interesse. In tal caso Rehab Lab B.V. cesserà di trattare i tuoi dati personali su tale base, oppure spiegherà perché l’interesse di Rehab Lab B.V. prevale sul tuo.
Limitazione o cessazione del trattamento
Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato o interrotto. Ciò può essere necessario in caso di controversia legale, o se ritieni che i tuoi dati siano trattati illecitamente da Rehab Lab B.V.
Nessuna profilazione
Rehab Lab B.V. non utilizza i tuoi dati per la profilazione automatizzata.
Reclami
Se hai un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Rehab Lab B.V., puoi segnalarlo inviando un’e-mail con la descrizione del reclamo a support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. farà tutto il possibile per gestire al meglio il tuo reclamo. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).
Divulgazione responsabile
Se, nonostante la cura con cui Rehab Lab B.V. tratta i dati personali, dovessi constatare che ciò non avviene correttamente, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente a Rehab Lab B.V. all’indirizzo support@rehablab.nl. Rehab Lab B.V. ti manleverà da conseguenze legali, salvo in caso di tentativo deliberato di hacking o di altro reato.