Termini e condizioni
Le presenti Condizioni generali si applicano al servizio in abbonamento di Rehab Lab B.V.
Articolo 1: Definizioni e disposizioni generali
1.1 Utilizzando l’abbonamento, l’Abbonato accetta le presenti Condizioni generali. Qualora l’Abbonato non intenda accettare le Condizioni generali, non potrà utilizzare i servizi.
1.2 Per “Abbonato” si intende la persona fisica o giuridica che si è registrata presso Rehab Lab B.V. per un abbonamento mensile, semestrale, annuale o pluriennale.
1.3 Per “Fornitore” si intende Rehab Lab B.V.
1.4 Per “Account” si intende l’account sulla piattaforma che consente all’Abbonato di utilizzare i servizi.
1.5 Per “per iscritto” si intende tramite lettera, e-mail, fax, SMS o messaggio WhatsApp.
1.6 Per “forza maggiore” si intende una causa non imputabile al Fornitore (quale un’interruzione di corrente o della connessione internet) a seguito della quale non si può ragionevolmente pretendere l’adempimento da parte del Fornitore.
1.7 Per “titolare del trattamento” si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.8 Salvo diverso accordo espresso per iscritto, le presenti condizioni si applicano a tutte le attività, offerte, contratti e accordi.
1.9 Le clausole delle presenti condizioni generali si applicano anche a beneficio di tutte le persone che lavorano per il Fornitore, di tutte le persone incaricate dal Fornitore dell’esecuzione di un incarico e di tutte le persone per i cui atti od omissioni il Fornitore potrebbe essere ritenuto responsabile.
Articolo 2: Fatturazione e pagamento
2.1 Il pagamento deve essere effettuato conformemente al contratto sottostante.
2.2 Qualora sia stato concordato il pagamento dietro fattura, questo deve essere effettuato entro 30 giorni.
2.3 Il Fornitore ha il diritto di addebitare spese amministrative in caso di pagamento effettuato dopo la scadenza del termine di pagamento.
2.4 In caso di mancato o tardivo pagamento entro il termine sopra indicato, l’Abbonato è costituito in mora. Dopo la scadenza del termine di pagamento, l’Abbonato è tenuto a corrispondere gli interessi legali commerciali vigenti in quel momento.
2.5 Qualora l’Abbonato sia in mora, sarà tenuto a corrispondere le spese di recupero crediti. In caso di contratto commerciale, le spese di recupero di Rehab Lab B.V. sono dovute dopo l’ultimo giorno di pagamento concordato, senza necessità di ulteriore sollecito (ai sensi dell’art. 6:96, comma 4, del Codice civile olandese).
Articolo 3: Risoluzione (anticipata)
3.1 Il Fornitore ha in qualsiasi momento il diritto di risolvere il contratto, in tutto o in parte, per iscritto e senza indicarne il motivo. In caso di risoluzione da parte del Fornitore, quest’ultimo non è tenuto ad alcun rimborso nei confronti dell’Abbonato.
3.2 In caso di disdetta anticipata, l’Abbonato è tenuto a corrispondere i restanti costi dell’abbonamento.
3.3 L’Abbonato può dare disdetta via e-mail.
3.4 In caso di forza maggiore temporanea, il Fornitore e l’Abbonato possono risolvere o modificare il contratto.
3.5 Alla scadenza del periodo concordato, il contratto si rinnova tacitamente per periodi di massimo tre mesi ciascuno, alla tariffa di abbonamento vigente in quel momento, salvo disdetta da parte dell’Abbonato entro e non oltre un mese prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso.
3.6 Qualora il contratto abbia una durata superiore a 12 mesi, l’Abbonato ha il diritto di recedere dal contratto dopo il primo anno con un preavviso di un mese.
Articolo 4: Responsabilità
4.1 Il Fornitore risponde esclusivamente dei danni diretti. Il Fornitore non risponde in alcun caso dei danni indiretti, compresi danni consequenziali, mancato guadagno, mancati risparmi, ecc.
4.2 Le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo non si applicano qualora il danno sia dovuto a dolo, colpa cosciente o colpa grave del Fornitore o dei suoi dipendenti.
4.3 Il Fornitore non risponde di danni di alcun tipo derivanti dall’aver fatto affidamento su informazioni errate e/o incomplete fornite dall’Abbonato o per suo conto. Il Fornitore non risponde inoltre qualora le istruzioni contenute nei video non vengano seguite scrupolosamente o qualora non venga seguito il parere di un medico. Il servizio è utilizzato a rischio e sotto la responsabilità dell’Abbonato.
4.4 Si presume che l’Abbonato agisca come si conviene a un professionista ragionevole e ragionevolmente competente. L’Abbonato accetta che i professionisti sanitari siano essi stessi responsabili di verificare che tutti gli esercizi e i programmi predisposti per un paziente siano effettivamente adatti a quel paziente.
4.5 Tutte le pretese si prescrivono al più tardi un anno dopo che l’evento che può dar luogo a responsabilità si è verificato, oppure è giunto, o avrebbe ragionevolmente potuto giungere, a conoscenza del Fornitore.
4.6 L’Abbonato manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi che subiscano un danno in relazione all’esecuzione del contratto e la cui causa sia imputabile a soggetti diversi dal Fornitore.
4.7 L’Abbonato manleva il Fornitore da qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione della privacy di terzi. L’Abbonato è responsabile dell’ottenimento dei necessari consensi in materia di privacy, salvo che questi non siano richiesti nelle circostanze specifiche.
4.8 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità in relazione all’acquisto o al corretto funzionamento dell’infrastruttura, a perdite, danni, errori o incompletezza del materiale, errori di trasmissione, malfunzionamenti o indisponibilità di dati, computer o mezzi di comunicazione.
4.9 Il diritto al risarcimento è subordinato alla condizione che l’Abbonato informi immediatamente il Fornitore non appena venga a conoscenza di fatti o circostanze che danno diritto al risarcimento.
Articolo 5: Privacy
5.1 Nella misura necessaria nell’ambito del contratto, il Fornitore conserva e tratta dati per conto dell’Abbonato, che è il titolare del trattamento.
5.2 L’Abbonato ottiene il necessario consenso delle persone i cui dati personali vengono registrati ai fini del trattamento da parte del Fornitore.
5.3 L’Abbonato adotta le misure necessarie per informare gli interessati che i loro dati personali saranno trattati.
5.4 È in ogni momento responsabilità dell’Abbonato informare tempestivamente il Fornitore di eventuali richieste di cancellazione di dati personali.
5.5 Il Fornitore garantisce misure di sicurezza adeguate per la protezione dei dati personali.
5.6 Il Fornitore non venderà in alcun caso dati personali né li metterà a disposizione di terzi.
5.7 Il Fornitore rispetta le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, come stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalla restante normativa sulla privacy.
Articolo 6: Diritto d’autore
6.1 Il diritto d’autore su tutto quanto attiene all’app e al servizio in abbonamento del Fornitore resta in ogni momento in capo al Fornitore. Gli abbonati non possono divulgare, riprodurre, modificare o altrimenti utilizzare tale materiale, se non per uso proprio.
6.2 Il divieto di cui al comma 1 non si applica qualora ciò sia stato concordato per iscritto con il Fornitore.
Articolo 7: Proprietà intellettuale
7.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nome, al logo, all’app, al servizio in abbonamento e al programma e alla formula commerciale generalmente utilizzati dal Fornitore spettano al Fornitore. L’Abbonato non può pubblicare, riprodurre, altrimenti utilizzare o imitare tali informazioni.
7.2 Il divieto di cui al comma 1 non si applica qualora ciò sia stato concordato per iscritto con il Fornitore.
Articolo 8: Fornitura
8.1 Il Fornitore eroga i servizi nei tempi concordati nel contratto sottostante.
8.2 I costi aggiuntivi sostenuti dal Fornitore in relazione a una fornitura urgente richiesta dall’Abbonato e/o a una fornitura anticipata rispetto a quanto concordato sono a carico dell’Abbonato.
Articolo 9: Garanzie
9.1 Il Fornitore non può garantire che:
- il servizio sia disponibile in ogni momento, tenuto conto di possibili malfunzionamenti o interruzioni;
- il servizio porti in ogni caso a determinati risultati.
Articolo 10: Legge applicabile, controversie e nullità
10.1 Il rapporto giuridico tra il Fornitore e l’Abbonato è disciplinato dal diritto olandese. Per qualsiasi controversia tra il Fornitore e l’Abbonato sono competenti esclusivamente i giudici olandesi.
10.2 Il foro di Breda ha competenza esclusiva. Il Fornitore resta tuttavia libero di convenire l’Abbonato dinanzi al giudice competente del luogo di residenza dell’Abbonato.
10.3 Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano nulle o vengano annullate, le restanti disposizioni delle presenti condizioni generali restano pienamente applicabili.