Hüküm ve Koşullar
Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Rehab Lab B.V.’nin abonelik hizmeti için geçerlidir.
Madde 1: Tanımlar ve genel hükümler
1.1 Abone, aboneliği kullanarak bu Hüküm ve Koşulları kabul etmiş sayılır. Abone Genel Hüküm ve Koşulları kabul etmek istemiyorsa hizmetleri kullanamaz.
1.2 “Abone”, Rehab Lab B.V. nezdinde aylık, altı aylık, yıllık veya çok yıllık bir aboneliğe kaydolmuş gerçek veya tüzel kişi anlamına gelir.
1.3 “Hizmet Sağlayıcı”, Rehab Lab B.V. anlamına gelir.
1.4 “Hesap”, Abonenin hizmetleri kullanmasını mümkün kılan platformdaki hesap anlamına gelir.
1.5 “Yazılı olarak”, mektup, e-posta, faks, SMS veya WhatsApp mesajı yoluyla anlamına gelir.
1.6 “Mücbir sebep”, Hizmet Sağlayıcıya atfedilemeyen (elektrik veya internet kesintisi gibi) ve bunun sonucunda Hizmet Sağlayıcıdan edimin ifasının makul olarak beklenemeyeceği bir neden anlamına gelir.
1.7 “Veri sorumlusu”, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu makamı, kurum veya diğer organ anlamına gelir.
1.8 Yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, bu hüküm ve koşullar tüm faaliyetler, teklifler, sözleşmeler ve düzenlemeler için geçerlidir.
1.9 Bu genel hüküm ve koşullardaki hükümler, Hizmet Sağlayıcı için çalışan tüm kişilerin, herhangi bir işin ifasında Hizmet Sağlayıcı tarafından görevlendirilen tüm kişilerin ve fiil veya ihmallerinden Hizmet Sağlayıcının sorumlu tutulabileceği tüm kişilerin de lehinedir.
Madde 2: Faturalandırma ve ödeme
2.1 Ödeme, dayanak sözleşmeye uygun olarak yapılmalıdır.
2.2 Fatura sonrası ödeme kararlaştırılmışsa ödeme 30 gün içinde yapılmalıdır.
2.3 Ödemenin ödeme süresi dolduktan sonra yapılması halinde Hizmet Sağlayıcı idari masraf talep etme hakkına sahiptir.
2.4 Yukarıda belirtilen süre içinde ödeme yapılmaması veya geç yapılması halinde Abone temerrüde düşer. Ödeme süresinin dolmasından sonra Abone, o tarihte geçerli olan yasal ticari faizi ödemekle yükümlüdür.
2.5 Abone temerrüde düşerse tahsilat masraflarını ödemekle yükümlü olur. Ticari bir sözleşme söz konusu olduğunda, Rehab Lab B.V.’nin tahsilat masrafları, kararlaştırılan son ödeme gününden sonra başkaca bir ihtara gerek olmaksızın muaccel hale gelir (Hollanda Medeni Kanunu madde 6:96 fıkra 4 uyarınca).
Madde 3: (Erken) fesih
3.1 Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin her zaman yazılı olarak tamamen veya kısmen feshetme hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı tarafından fesih halinde Hizmet Sağlayıcı Aboneye herhangi bir iade yapmakla yükümlü değildir.
3.2 Erken iptal halinde Abone, kalan abonelik bedellerini ödemekle yükümlüdür.
3.3 Abone, aboneliği e-posta yoluyla iptal edebilir.
3.4 Geçici mücbir sebep halinde Hizmet Sağlayıcı ve Abone sözleşmeyi feshedebilir veya değiştirebilir.
3.5 Kararlaştırılan sürenin sonunda, Abone mevcut abonelik döneminin bitiminden en geç bir ay önce sözleşmeyi feshetmedikçe, sözleşme o tarihte geçerli abonelik ücreti üzerinden her biri en fazla üç aylık dönemler için zımnen uzar.
3.6 Sözleşme 12 aydan uzun bir süre için yapılmışsa Abone, ilk yılın ardından bir aylık bildirim süresine uyarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Madde 4: Sorumluluk
4.1 Hizmet Sağlayıcı yalnızca doğrudan zararlardan sorumludur. Hizmet Sağlayıcı; dolaylı zararlardan, bu kapsamda sonuç zararları, kâr kaybı, elde edilemeyen tasarruflar vb. dahil olmak üzere hiçbir zaman sorumlu değildir.
4.2 Bu maddedeki sorumluluk sınırlamaları, zararın Hizmet Sağlayıcının veya çalışanlarının kastından, bilinçli pervasızlığından veya ağır ihmalinden kaynaklanması halinde uygulanmaz.
4.3 Hizmet Sağlayıcı, Abone tarafından veya Abone adına sağlanan yanlış ve/veya eksik bilgilere dayanmasından kaynaklanan her türlü zarardan sorumlu değildir. Hizmet Sağlayıcı ayrıca videolardaki talimatlara tam olarak uyulmaması veya bir hekimin tavsiyesine uyulmaması halinde de sorumlu değildir. Hizmet, riski ve sorumluluğu Aboneye ait olmak üzere kullanılır.
4.4 Abonenin, makul davranan ve makul ölçüde yetkin bir profesyonele yakışır şekilde hareket ettiği kabul edilir. Abone, bir hasta için hazırlanan tüm egzersizlerin ve programların o hastaya gerçekten uygun olmasını sağlamanın sağlık profesyonellerinin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
4.5 Tüm talepler, sorumluluğa yol açabilecek olayın gerçekleşmesinden veya Hizmet Sağlayıcının bu olaydan haberdar olmasından ya da makul olarak haberdar olabileceği andan itibaren en geç bir yıl sonra zamanaşımına uğrar.
4.6 Abone, sözleşmenin ifasıyla bağlantılı olarak zarara uğrayan ve zararın nedeni Hizmet Sağlayıcı dışındaki taraflara atfedilebilen üçüncü kişilerin her türlü talebine karşı Hizmet Sağlayıcıyı ari tutar.
4.7 Abone, üçüncü kişilerin gizliliğinin ihlalinden doğan her türlü sorumluluğa karşı Hizmet Sağlayıcıyı ari tutar. Somut koşullarda gerekli olmadıkça, gerekli gizlilik izinlerini almak Abonenin sorumluluğundadır.
4.8 Hizmet Sağlayıcı; altyapının satın alınması veya düzgün çalışması, materyalin kaybı, hasarı, hataları veya eksikliği, iletim hataları, arızalar ya da verilerin, bilgisayarın veya iletişim araçlarının kullanılamaması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
4.9 Tazminat hakkı, Abonenin tazminat hakkı doğuran olgu veya koşullardan haberdar olur olmaz Hizmet Sağlayıcıyı derhal bilgilendirmesi şartına bağlıdır.
Madde 5: Gizlilik
5.1 Hizmet Sağlayıcı, sözleşme kapsamında gerekli olduğu ölçüde, veri sorumlusu olan Abone adına verileri saklar ve işler.
5.2 Abone, kişisel verileri Hizmet Sağlayıcı tarafından işlenmek üzere kaydedilen kişilerden gerekli rızayı alır.
5.3 Abone, ilgili kişileri kişisel verilerinin işleneceği konusunda bilgilendirmek için gerekli tedbirleri alır.
5.4 Kişisel verilerin silinmesine yönelik taleplerden Hizmet Sağlayıcıyı zamanında haberdar etmek her zaman Abonenin sorumluluğundadır.
5.5 Hizmet Sağlayıcı, kişisel verilerin korunması için yeterli güvenliği sağlar.
5.6 Hizmet Sağlayıcı kişisel verileri hiçbir zaman satmaz ve/veya üçüncü kişilerin kullanımına sunmaz.
5.7 Hizmet Sağlayıcı, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer gizlilik mevzuatında düzenlenen kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere uyar.
Madde 6: Telif hakkı
6.1 Hizmet Sağlayıcının uygulaması ve abonelik hizmetiyle ilgili tüm konulardaki telif hakkı her zaman Hizmet Sağlayıcıya aittir. Aboneler bu materyali kendi kullanımları dışında açıklayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez veya başka şekilde kullanamaz.
6.2 1. fıkrada belirtilen yasak, Hizmet Sağlayıcı ile yazılı olarak kararlaştırılmışsa uygulanmaz.
Madde 7: Fikri mülkiyet
7.1 Hizmet Sağlayıcı tarafından kullanılan ad, logo, uygulama, abonelik hizmeti ile program ve iş formülüne ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcıya aittir. Abone bu bilgileri yayımlayamaz, çoğaltamaz, başka şekilde kullanamaz veya taklit edemez.
7.2 1. fıkrada belirtilen yasak, Hizmet Sağlayıcı ile yazılı olarak kararlaştırılmışsa uygulanmaz.
Madde 8: Teslim
8.1 Hizmet Sağlayıcı, hizmetleri dayanak sözleşmede kararlaştırılan zamanda sunar.
8.2 Abonenin talep ettiği acil teslim ve/veya kararlaştırılandan daha erken teslim ile bağlantılı olarak Hizmet Sağlayıcının katlandığı ek masraflar Aboneye aittir.
Madde 9: Garantiler
9.1 Hizmet Sağlayıcı aşağıdakileri garanti edemez:
- olası arızalar veya kesintiler göz önünde bulundurulduğunda, hizmetin her zaman kullanılabilir olacağını;
- hizmetin her zaman belirli sonuçlar doğuracağını.
Madde 10: Uygulanacak hukuk, uyuşmazlıklar ve hükümsüzlük
10.1 Hizmet Sağlayıcı ile Abone arasındaki hukuki ilişkiye Hollanda hukuku uygulanır. Hizmet Sağlayıcı ile Abone arasındaki uyuşmazlıklarda yalnızca Hollanda mahkemeleri yetkilidir.
10.2 Breda mahkemesi münhasır yetkiye sahiptir. Ancak Hizmet Sağlayıcı, Aboneye karşı Abonenin yerleşim yerindeki yetkili mahkemede dava açma hakkını saklı tutar.
10.3 Bu genel hüküm ve koşulların bir veya daha fazla hükmünün geçersiz olması veya iptal edilmesi halinde, bu genel hüküm ve koşulların diğer hükümleri tamamen geçerliliğini korur.